お知らせ
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2024年9月13日投稿
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ（9月17日実施）
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
【サービス一時停止時間帯】
2024年9月17日（火）午前1時半 ～ 午前5時（最大）
【影響範囲】
・くじの購入（予約購入を含む）
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。 -
2024年9月13日投稿
第1476回スポーツくじに関わる返金について
いつもYahoo! totoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
第1476回スポーツくじにつきましては、 「mini toto A組」、「BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」、「mini BIG」が不成立となりました。
返金方法については、以下の通り取り扱い、返還を実施いたしました。
■PayPay銀行決済
PayPay利用額を含め、当せん金受取口座にお振込みいたします。振込は9/6(金)に実施済みです。振込が実施されていない場合、当せん金受取口座の登録が誤っている場合がございますので、独立行政法人日本スポーツ振興センターのお問い合わせ窓口(0120-9292-86)までお問い合わせください。
■クレジットカード決済
①クレジットカードで全額購入された場合
・購入したくじ種が全て不成立の場合、クレジットカードの利用をキャンセルいたします。
・購入したくじの中に成立したくじが含まれていた場合、一度全額キャンセルしたのち、成立したくじ分を再度購入処理いたします。
②クレジットカードとPayPayで購入かつ返金額がクレジットカード利用額よりも低い場合
・購入したくじ種が全て不成立の場合、クレジットカードの利用をキャンセルし、PayPay利用分も返金いたします。
・購入したくじの中に成立したくじが含まれていた場合、一度クレジットカードの利用を全額キャンセルしたのち、クレジットカード利用額と返金額の差額を再度クレジットカードで購入処理いたします。
③クレジットカードとPayPayで購入かつ返金額がクレジットカード利用額よりも高い場合
・購入したくじ種が全て不成立の場合、クレジットカードの利用をキャンセルし、PayPay利用分も返金いたします。
・購入したくじの中に成立したくじが含まれていた場合、クレジットカードの利用をキャンセルし、クレジットカード利用額と返金額の差額をPayPayで返金いたします。
④PayPayで購入された場合
・購入したくじ種が全て不成立の場合、PayPayで返金いたします。
・購入したくじの中に成立したくじが含まれていた場合、その代金を除いた金額で返金します。
なお、クレジットカードの取消は各カード会社で取り扱いが異なるため、返金時期についてはYahoo! totoから明確にお答えできない旨、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
本件、返金に関する対応が分かりづらく混乱をきたしてしまい申し訳ございません。
今後とも、Yahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。 -
2024年9月11日投稿
【第1480回】予約購入に関するご注意
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
2024/9/14（土）～2024/9/17（火）のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。
■対象開催回
第1480回
■ご注意事項
開催回のスケジュール、中止や不成立によってオプションが適用されない場合があります。
また前回開催回の締め切りから、その結果発表までの間はオプションが適用されません。
今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。 -
2024年9月2日投稿
【復旧済み】 【お詫び】第1476回スポーツくじ結果反映遅延
このたび、弊社内のシステムトラブルにより、第1476回スポーツくじの結果反映が遅延する事象が発生いたしました。お客様にはご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
なお、現在は復旧し結果反映がされております。
【事象発生時間帯】
2024年9月1日（日）23時50分頃～2024年9月5日（木）19時30分頃
また、「mini toto A組」、「BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」、「mini BIG」については不成立となります。返還スケジュールは以下の通りです。
■PayPay銀行決済
PayPay利用額を含め、当せん金受取口座にお振込みいたします。振込日9月6日（金）以降順次実施いたします。
■クレジットカード決済
PayPay利用額を含め、利用分をキャンセルいたします。キャンセルは9月6日（金）以降順次実施いたします。
※お客様のカードによっては一度引き落とされる可能性がございます。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の不具合が発生しないよう、再発防止を徹底してまいります。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。 -
2024年8月30日投稿
指定試合の中止について(2024/08/30）
スポーツ振興くじについては、以下の試合の中止が発表されています。
【中止が決定した指定試合】
2024明治安田J1リーグ 8月31日（土） 「名古屋グランパス vs アルビレックス新潟」
2024明治安田J1リーグ 8月31日（土） 「セレッソ大阪 vs ガンバ大阪」
2024明治安田J1リーグ 8月31日（土） 「ジュビロ磐田 vs 横浜F･マリノス」
2024明治安田J1リーグ 8月31日（土） 「京都サンガF.C. vs 鹿島アントラーズ」
2024明治安田J2リーグ 8月31日（土） 「徳島ヴォルティス vs 清水エスパルス」
上記試合がこのまま開催期日に開催されなかった場合は、当該試合は開催されなかったものとみなし、下記のとおりに取扱います。
・第1476回「toto」「mini toto B組」「MEGA BIG」：当該試合に投票された内容は「いずれも合致」したものとして取扱います。
・第1476回「mini toto A組」「totoGOAL3」「BIG」「100円BIG」「BIG1000」「mini BIG」：当該くじは不成立となりますので、返還金を交付します。
・第219回「WINNER1試合予想」：当該試合に係るくじは不成立となりますので、返還金を交付します。
返還方法その他詳細につきましては、決定次第お知らせいたします。 -
2024年8月28日投稿
指定試合の中止・不成立について(2024/8/28)
スポーツ振興くじについては、以下の試合の中止および不成立が発表されています。
【中止が決定した指定試合】
2024明治安田J3リーグ 8月25日（日）開催 「カマタマーレ讃岐ｖｓ福島ユナイテッドFC」
つきましては、その決定を踏まえまして、「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」第17条第1項及び第3項に基づき、対象となるスポーツくじチケットをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり、ご購入代金を返還させていただきます。
なお、返還スケジュールは以下の通りです。
■PayPay銀行決済
PayPay利用額を含め、当せん金受取口座にお振込みいたします。振込日8月30日（金）以降順次実施いたします。
■クレジットカード決済
PayPay利用額を含め、利用分をキャンセルいたします。キャンセルは8月26日（月）以降順次実施いたします。
※お客様のカードによっては一度引き落とされる可能性がございます。
【不成立が決定した指定試合】
2024明治安田J1リーグ 8月24日（土）開催 「浦和レッズｖｓ川崎フロンターレ」
2024明治安田J3リーグ 8月24日（土）開催 「AC長野パルセイロｖｓ大宮アルディージャ」
なお、返還スケジュールは以下の通りです。
■PayPay銀行決済
PayPay利用額を含め、当せん金受取口座にお振込みいたします。振込日8月30日（金）以降順次実施いたします。
■クレジットカード決済
PayPay利用額を含め、利用分をキャンセルいたします。キャンセルは8月30日（金）以降順次実施いたします。
※お客様のカードによっては一度引き落とされる可能性がございます。 -
2024年8月26日投稿
スポーツくじの取扱いについて(2024/8/26)
スポーツ振興くじについては、以下の指定試合が試合途中で中止となり、当該試合の取扱いについては、後日Ｊリーグにて決定されることとなりました。
【取扱いが未定の指定試合】
2024明治安田J1リーグ 8月24日（土）開催 「浦和レッズｖｓ川崎フロンターレ」
2024明治安田J3リーグ 8月24日（土）開催 「AC長野パルセイロｖｓ大宮アルディージャ」
（※詳細はＪリーグからの発表をご確認ください。）
つきましては、当該試合を指定試合に含む以下のスポーツ振興くじのくじ結果の発表及び確定を延期させていただきます。
第1475回 「toto」、「mini toto B組」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」、「mini BIG」
第218回 「WINNERサッカー1試合予想」
くじ結果の発表及び確定につきましては、決定次第お知らせいたします。
また、以下の試合の中止が発表されています。
【中止が決定した指定試合】
2024明治安田J3リーグ 8月25日（日）開催 「カマタマーレ讃岐ｖｓ福島ユナイテッドFC」
上記試合がこのまま開催期日に開催されなかった場合は、当該試合は開催されなかったものとみなし、下記のとおりに取扱います。
第218回 「WINNERサッカー1試合予想」：当該試合に係るくじは不成立となりますので、返還金を交付します。
なお、返還スケジュールは以下の通りです。
■PayPay銀行決済
PayPay利用額を含め、当せん金受取口座にお振込みいたします。振込日8月30日（金）以降順次実施いたします。
■クレジットカード決済
PayPay利用額を含め、利用分をキャンセルいたします。キャンセルは8月26日（月）以降順次実施いたします。
※お客様のカードによっては一度引き落とされる可能性がございます。 -
2024年8月12日投稿
くじ結果反映の遅延について(2024/8/12)
いつもYahoo! totoをご利用くださいましてありがとうございます。
現在、以下のくじ種の結果反映が遅延しております。
■くじ種:「mini-toto B組」
■事象発生時間:2024年8月11日（日）23時50分～
お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。 -
2024年8月8日投稿
指定試合の中止について(2024/08/07)
スポーツ振興くじについては、以下の試合の中止が発表されています。
【中止が決定した指定試合】
2024明治安田J1リーグ 8月7日（水） 「浦和レッズ vs. 柏レイソル」
上記試合がこのまま開催期日に開催されなかった場合は、当該試合は開催されなかったものとみなし、下記のとおりに取扱います。
・第1471回「toto」 「mini toto A組」 「totoGOAL3」 「BIG」 「MEGA BIG」 「100円BIG」 「BIG1000」 「mini BIG」：当該試合に投票された内容は「いずれも合致」したものとして取扱います。
・第214回「WINNER1試合予想」：当該試合に係るくじは不成立となりますので、返還金を交付します。
なお、返還スケジュールは以下の通りです。
■PayPay銀行決済
PayPay利用額を含め、当せん金受取口座にお振込みいたします。振込日8月15日（木）以降順次実施いたします。
■クレジットカード決済
PayPay利用額を含め、利用分をキャンセルいたします。キャンセルは8月8日（木）以降順次実施いたします。
※お客様のカードによっては一度引き落とされる可能性がございます。 -
2024年7月31日投稿
クレジットカードシステムメンテナンスのお知らせ（8/8）
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、クレジットカードシステムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、クレジットカード決済が失敗する場合がございます。
その際はお手数をおかけいたしますが、再度お試しください。
【サービス一時停止時間帯】
2024年08月08日（木） 00：30 ～ 01：00
2024年08月08日（木） 05：45 ～ 06：15
【影響範囲】
クレジットカード決済(予約購入含む)
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。 -
2024年7月23日投稿
クレジットカードシステムメンテナンスのお知らせ（7/29～31）
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、クレジットカードシステムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、クレジットカード決済が失敗する場合がございます。
その際はお手数をおかけいたしますが、再度お試しください。
【サービス一時停止時間帯】
2024年7月29日（月） 21:00～7月30日（火）9:00
2024年7月30日（火） 21:00～7月31日（水）9:00
【影響範囲】
クレジットカード決済(予約購入含む)
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。 -
2024年7月23日投稿
TRUSTDOCKアプリメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ（7月30日実施）
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、Yahoo! totoの本人確認で用いるTRUSTDOCKアプリのメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
【サービス一時停止時間帯】
2024年7月30日（火）0:00 ～ 9:00（最大）
【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。 -
2024年7月4日投稿
【第1468回】予約購入に関するご注意
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
2024/7/10（水）～2024/7/13（土）のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。
■対象開催回
第1468回
■ご注意事項
開催回のスケジュール、中止や不成立によってオプションが適用されない場合があります。
また前回開催回の締め切りから、その結果発表までの間はオプションが適用されません。
今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。 -
2024年6月7日投稿
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ（6月15日実施）
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。
【サービス一時停止時間帯】
2024年6月15日（土）2:50～6:10（最大）
【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入（予約購入含む）
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。 -
2024年6月5日投稿
【第1461回】予約購入に関するご注意
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
2024/6/8（土）～2024/6/11（火）のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。
■対象開催回
第1461回
■ご注意事項
開催回のスケジュール、中止や不成立によってオプションが適用されない場合があります。
また前回開催回の締め切りから、その結果発表までの間はオプションが適用されません。
今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。 -
2024年5月30日投稿
【第1460回】予約購入に関するご注意
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
2024/6/5（水）～2024/6/8（土）のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。
■対象開催回
第1460回
■ご注意事項
開催回のスケジュール、中止や不成立によってオプションが適用されない場合があります。
また前回開催回の締め切りから、その結果発表までの間はオプションが適用されません。
今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。 -
2024年5月30日投稿
WINNERサッカー1試合予想（札幌vs鹿島）投票結果の表記修正について
5/28（火）に発表しました第191回WINNERサッカー1試合予想（札幌vs鹿島）のくじ結果について、一部投票口数および払戻倍率の表記に誤りがありました。
選択肢:札幌が4得点以上で勝利の払戻倍率が17.9と表記されていましたが、正しくは、払戻倍率が17.8でした。現在は、表記の修正は完了しております。
なお、本表記の修正に伴うくじ結果への影響はございません。
＜表記修正内容＞
第191回WINNERサッカー1試合予想
J1リーグ第16節
2024/5/25 札幌vs鹿島
選択肢：札幌が4得点以上で勝利
誤） 払戻倍率:17.9
正） 払戻倍率:17.8
本件につきまして、お客様にご不便をおかけしましたこと深くおわび申し上げます。 -
2024年5月25日投稿
スポーツ振興くじの結果発表について（2024年5月28日 21時30分時点）
このたび、システム不具合による売上額の集計作業の遅延に伴い、
延期しておりました以下のスポーツ振興くじにつきまして結果発表をいたしました。
・第1456回「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」、「mini BIG」、「toto」、「mini toto A組」、「mini toto B組」、「totoGOAL3」
・WINNER 「1試合予想」くじ
バスケ
（日本生命B.LEAGUEチャンピオンシップ2023-24の決勝戦）
GAME1 2024/5/25 「琉球vs広島」
GAME2 2024/5/26 「琉球vs広島」
サッカー
（天皇杯）
2024/5/25 「岐阜vs沼津」
（J1リーグ第16節・J2リーグ第17節）
2024/5/25
「愛媛vs栃木」、 「磐田vs湘南」、「札幌vs鹿島」、「長崎vs千葉」、「藤枝vs鹿児島」、「新潟vs福岡」、「川崎Ｆvs柏」、「甲府vs横浜ＦＣ」
2024/5/26
「神戸vs東京Ｖ」、 「いわきvs徳島」、「秋田vs群馬」、「仙台vs岡山」、「熊本vs山形」、「清水vs水戸」、「大分vs山口」、「ＦＣ東京vsＧ大阪」、「Ｃ大阪vs広島」、「名古屋vs京都」、「浦和vs町田」
改めまして、お客様にご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に取り組んでまいります。
今後ともスポーツくじへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 -
2024年5月23日投稿
BIG予約購入 毎開催回予約の取り消し期限の変更について
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
BIG予約購入の毎開催回予約について、第1457回開催回分より、取消期限が以下の通り変更となります。
【変更前】締め切り日より4日前の21時
【変更後】締め切り日より3日前の21時
今後とも、Yahoo! totoをよろしくお願いいたします。 -
2024年5月14日投稿
クレジットカードシステムメンテナンスのお知らせ（5/22）
いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、クレジットカードシステムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、クレジットカード決済が失敗する場合がございます。
その際はお手数をおかけいたしますが、再度お試しください。
【サービス一時停止時間帯】
2024年5月22日（水） 03：00～05：00
【影響範囲】
クレジットカード決済(予約購入含む)
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
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