お知らせ

2020年7月10日更新

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2020年7月16日（木）14時00分～17時00分（最大）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入（予約購入含む）
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

新規登録キャンペーンは7/13（月）11:59終了です。
今週末にかけてアプリ本人確認のお申し込みが集中し、通常より確認にお時間がかかることが予想されます。
※アプリ本人確認の書類提出から結果通知までは、最短3時間～2日がめやすです。
※住所相違等で本人確認ができなかった場合、再度お申し込みが必要です。ご注意ください。

アプリ本人確認にてキャンペーンのご参加を検討されている方は、なにとぞお早めにお申し込みいただくようお願いいたします。
今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。

Yahoo! totoヘルプ「アプリ本人確認の手続きについて」

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、Ｔポイントのシステムメンテナンスのため、ポイントの利用を一時停止させていただきます。

【メンテナンス日時】
2020年6月23日（火）23:10 ～ 2020年6月24日（水）午前6:30

【影響範囲】
・Ｔポイントの利用が行えなくなります。
・ポイントの付与（仮を含む）がメンテナンス終了後となります。
・最新のポイント残高が確認できない可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

Ｔポイントシステムのメンテナンスについて

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

2020年6月2日より、利用登録時の年齢の確認（本人確認）について、指定業者のアプリから本人確認が完了できるようになりました。

配送を利用した従来の本人確認と比べ、利用登録にかかる時間が大幅に短縮されましたので、
これからYahoo! totoに登録される方は、ぜひご利用ください！

※Yahoo!ウォレットへのお支払い方法に、ジャパンネット銀行の口座やYahoo!ジャパンカードを登録されている場合、本人確認手続きは不要です。

今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。

利用登録はこちら

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

Yahoo! totoでは、新型コロナウイルスの感染拡大の影響によるJリーグ、海外サッカーの開催中止にともない、くじの販売を停止しておりましたが、5/23（土）からドイツ・ブンデスリーガを対象として販売を再開いたします。

■第1164回　販売概要
・販売開始日：5/23（土）8:30
・販売終了日：5/29（金）19:00
・くじ種類：「mini toto-A組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」、「mini BIG」

※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません。
※第1164回の予約購入につきましては、システムの仕様上、キャリーオーバーオプションが作動いたしません。申し訳ございませんが、口数を増やして購入したい場合は追加購入いただけますようお願いいたします。

なお、第1165回以降の販売スケジュールにつきましては、決定次第お知らせいたします。
今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2020年4月27日（月）13時55分～16時00分（最大）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入（予約購入含む）
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
第1159回～第1162回のくじについては、以下の指定試合が開催延期となりました。

【開催延期が決定した指定試合】
第1159回（ドイツ・ブンデスリーガ、イングランド・プレミアリーグ、フットボールリーグチャンピオンシップ）
第1161回（ドイツ・ブンデスリーガ、イングランド・プレミアリーグ、フットボールリーグチャンピオンシップ及びFAカップ）
第1162回（イングランド・プレミアリーグ、フットボールリーグチャンピオンシップ及びFAカップ）
のすべての特定指定試合。

つきましては、その決定を踏まえまして、下記開催回・くじ種は「不成立」となります。

【第1159回】全くじ種（「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」、「mini BIG」）
【第1161回】全くじ種（「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」、「mini BIG」）
【第1162回】「totoGOAL3」

※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません。

第1161回の販売は、3/16（月）18:30をもちまして停止いたしました。
既に対象となるくじをご購入いただいたお客様につきましては、ご購入代金を返還させていただきます。
※BIG系くじの予約購入について、購入履歴に「予約確定」と表示されている場合でも、販売中止対象の開催回のくじであれば、購入はされません。

【ご購入代金の返還について】
（1）ジャパンネット銀行決済のお客様
お客様の「当せん金受取口座」に返金させていただきます。
ポイントをご利用いただいたお客様につきましては、ポイント利用分を含む合計金額をお振込みいたします。

■第1159回：3/23（月）以降順次
■第1161回：3/27（金）以降順次

（2）クレジットカード決済のお客様
決済をキャンセルさせていただくため、購入金額の引き落としはされません。
ポイントをご利用いただいたお客様につきましては、ポイント利用分を返還いたしますので、後日ポイントページをご確認くださいますようお願いいたします。

※クレジットカード会社の締め日によっては、いったんお引き落としされ、次回のご請求にてマイナス請求される場合がございます。

なお、第1159回・第1161回の販売済くじが返金対象となりましたため、下記のBIG系くじ購入キャンペーンの抽選・景品付与は行いません。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
https://special-toto.yahoo.co.jp/campaign/purchase/202003

販売再開日時につきましては、第1164回以降の販売スケジュールの決定次第お知らせいたします。
今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

このたび、第1160回～第1163回のくじについて、全指定試合の開催延期が決定いたしました。
Yahoo! totoでは、第1160回・第1163回のくじの販売を中止し、第1161回は海外サッカーを対象として販売をいたします。
※第1161回は指定試合の延期により全くじ種不成立となり、販売を停止いたしました。詳細は最新のお知らせをご確認ください（2020/3/16 18:30追記）。

【各開催回の取り扱いについて】
■第1160回
・販売中止
・対象くじ種：「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」

■第1161回
・販売期間：
　・toto系：2020年3月14日（土）8:00～3月20日（金）19:00
　・BIG系：2020年3月14日（土）19:00～3月21日（土）19:00
・対象くじ種：「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」および「mini BIG」
・結果発表日：2020年3月22日（日）

■第1162回
・販売期間：2020年3月16日（月）～3月21日（土）
・対象くじ種：「totoGOAL3」
・結果発表日：2020年3月23日（月）

■第1163回
・販売中止
・対象くじ種：「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」および「mini BIG」

※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません。
※BIG系くじの予約購入について、購入履歴に「予約確定」と表示されている場合でも、販売中止対象の開催回のくじであれば、購入はされません。

販売再開日時につきましては、第1164回以降の販売スケジュールの決定次第お知らせいたします。
今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

第1155回～第1159回のくじについて、全指定試合の開催延期が決定したため、現在、Yahoo! totoではくじの販売を一時停止しております。
第1158回・第1159回のくじについては、海外サッカー（イングランド・ドイツのリーグ戦）を対象として販売いたします。

【販売再開時刻】
2020年2月29日（土）13時50分（予定）

【影響範囲】
くじの購入（予約購入含む）

下記開催回・くじ種は「不成立」となりますので、既にくじをご購入いただいたお客様につきましては、ご購入代金を返還させていただきます。
「不成立」の開催回に関する予約購入につきましては、後日、購入失敗メール（タイトル：予約購入失敗のお知らせ - Yahoo! toto）が配信されます。

【「不成立」となる開催回・くじ種】
■第1155回
　全くじ種（「mini toto-A組」、「totoGOAL3」）
■第1156回
　全くじ種（「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」および「mini BIG」）
■第1157回
　全くじ種（「mini toto-A組」、「totoGOAL3」）

※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません

【ご購入代金の返還について】
（1）ジャパンネット銀行決済のお客様
お客様の「当せん金受取口座」に返金させていただきます。
ポイントをご利用いただいたお客様につきましては、ポイント利用分を含む合計金額をお振込みいたします。

■第1155回：3月4日 （水）以降順次
■第1156回：3月6日 （金）以降順次
■第1157回：3月11日（水）以降順次

（2）クレジットカード決済のお客様
決済をキャンセルさせていただくため、購入金額の引き落としはされません。
ポイントをご利用いただいたお客様につきましては、ポイント利用分を返還いたしますので、後日ポイントページをご確認くださいますようお願いいたします。

※クレジットカード会社の締め日によっては、いったんお引き落としされ、次回のご請求にてマイナス請求される場合がございます。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
第1155回～第1159回のくじについては、以下の指定試合が開催延期となりました。

【開催延期が決定した指定試合】
第1155回（ルヴァンカップ　グループステージ第2節）
第1156回（J1リーグ戦第2節、J2リーグ戦第2節　）
第1157回（ルヴァンカップ　グループステージ第3節）
第1158回（J1リーグ戦第3節、J2リーグ戦第3節　）
第1159回（J1リーグ戦第4節、J2リーグ戦第4節　）
のすべての指定試合。

つきましては、その決定を踏まえまして、第1158回および第1159回のくじについては、海外サッカー（イングランド・ドイツのリーグ戦）を対象として販売することといたします。開催回ごとの販売期間・くじ種は次のとおりです。

【第1158回】
・販売期間
　2020年2月29日（土）～3月7日（土）

・くじ種
　「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」および「mini BIG」
　※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません

・結果発表日
　2020年3月8日（日）

【第1159回】
・販売期間　　
　2020年3月7日（土）～2020年3月14日（土）
　
・くじ種　　　
　「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」および「mini BIG」
　※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません
　
・結果発表日　
　2020年3月15日（日）※「toto」のみ、3月16日（月）

今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

関連記事：日本スポーツ振興センター　重要なお知らせ

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
第1155回～第1159回のくじについては、以下の指定試合が開催延期となりました。

【開催延期が決定した指定試合】
第1155回（ルヴァンカップ　グループステージ第2節）
第1156回（J1リーグ戦第2節、J2リーグ戦第2節　）
第1157回（ルヴァンカップ　グループステージ第3節）
第1158回（J1リーグ戦第3節、J2リーグ戦第3節　）
第1159回（J1リーグ戦第4節、J2リーグ戦第4節　）
のすべての指定試合。

つきましては、その決定を踏まえまして、下記開催回・くじ種は「不成立」となります。

【第1155回】全くじ種（「mini toto-A組」、「totoGOAL3」）
【第1156回】全くじ種（「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「totoGOAL3」、「BIG」、「MEGA BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」及び「mini BIG」）
【第1157回】全くじ種（「mini toto-A組」、「totoGOAL3」）
※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません

対象となるくじをご購入いただいたお客様につきましては、ご購入代金を返還させていただきます。
返還方法その他詳細につきましては、決定次第お知らせいたします。

なお、第1158回、第1159回スポーツ振興くじの取り扱いについても、決まり次第お知らせいたします。

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いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

本日以下の時間帯に、一部のお客様において不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【発生原因】
　くじ販売元（日本スポーツ振興センター）の通信エラー

【発生した事象】
・くじ購入完了遅延
　※購入履歴画面に反映されていることをご確認ください。
・会員登録ができない
　※お手数をおかけしますが、再度ご登録のお手続きをお願いいたします。

【障害発生時間】
2020年2月20日（木）20:30頃～21:35頃

【影響範囲】
・くじ購入
・購入履歴（履歴反映の遅延）
・購入完了メール（完了メール遅延）

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことをおわび申しあげます。
今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
以下の時間帯におきまして、Yahoo! totoサイト上の「MEGA BIG 1等配当金総額」が正しく表示されず、0円となる事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。

【発生原因】
　くじ販売元（日本スポーツ振興センター）より「MEGA BIG 1等配当金総額」データが正しく送信されなかったため

【影響範囲】
・Yahoo! totoトップページ / BIG購入ページ（PC・スマホ）
　https://toto.yahoo.co.jp/big
・Yahoo! totoトップページ 初めての方へ キャリーオーバーと当せん金（PC・スマホ）
　https://toto.yahoo.co.jp/introduction/carryover

【障害発生時間】
　2020年2月15日（土）21時15分～2020年2月16日（日）20時47分ごろ

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことをおわび申しあげます。
今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

2020年2月15日より、MEGA BIGの販売を開始いたしました。
これまでのBIG/100円BIG/BIG1000/mini BIGに加えて、
1口300円で購入できる「MEGA BIG」くじが誕生！
当せん金はなんと、くじ史上最高額の1等最高12億円※!!
※最高12億円はキャリーオーバー発生時。通常は1等最高7億2円です。

ぜひこの機会にご利用ください！

今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。

「MEGA BIG」購入ページ

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2020年2月15日（土）午前2時55分～午前3時30分

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

以下の時間帯において、弊社システム設定不備により、一部のお客様においてクレジットカードで購入できない事象が発生しておりました。

■障害発生時間帯
2020年2月10日（月）13時ごろ～2月11日（火）9時20分ごろ

現在は復旧しております。
障害発生時間帯に購入できなかったお客様につきましては、再度エラーとなる場合がございますので、エラーとなった場合は時間をおいてからご購入くださいますようお願いいたします。
時間をおいても購入できない場合につきましては、ヘルプページよりお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

また、予約購入されたお客様で購入できていない場合もございますので、購入履歴ページなどをご確認くださいますようお願いいたします。

お客様はご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ヘルプページ

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、MEGA BIG販売開始にともなうシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2020年2月15日（土）19時00分～21時15分（最大）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入（予約購入含む）
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
2020年1月9日（木）午前9：00頃から2020年2月1日（土）午前1：00頃の間に、Yahoo! totoサイトの画面表示において、予想系くじの投票状況データ（グラフ及び投票率）に誤りがありました。
発生原因、開催回・くじ種は以下のとおりです。

【発生原因】
　日本スポーツ振興センターからの予想系くじ「投票状況ファイル」の投票口数・投票率の表示設定が誤っていたため、Yahoo! totoサイトでも誤って表示されておりました。

【該当する開催回・くじ種】
　第1147回　mini totoA、totoGOAL3
　第1148回　toto、mini totoA、mini totoB、totoGOAL3
　第1149回　mini totoA、mini totoB、totoGOAL3
　第1150回　mini totoA、totoGOAL3
　第1151回　toto、mini totoA、mini totoB、totoGOAL3
　※Yahoo! totoではtotoGOAL3の販売はありません
　
なお現時点では、正しい数字が表示されております。
お客さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。
今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせについては、スポーツくじお客様センターまでお願いいたします。

（スポーツくじお客様センター）
電話番号　0120-9292-86（8：00～23：30）

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第1151回 toto/mini toto-A・Bの投票状況が正しく表示されていない事象が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。

【対象開催回・復旧時間】第1151回　2月1日（土）午前1時5分

【影響範囲】
・toto/mini toto-A･B購入ページ「みんなの予想状況」
　https://toto.yahoo.co.jp/toto
・toto投票状況ページ「投票率」の表示
　https://toto.yahoo.co.jp/vote/toto

お客さまには、ご迷惑をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2020年2月4日（火）午前0時55分 ～ 午前8時30分（最大）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。