ここから本文です

お知らせ

2021年10月12日更新

2021年10月12日
Tポイントメンテナンスのお知らせ(10月12日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、Tポイントのシステムメンテナンスのため、ポイントの利用を一時停止させていただきます。

【メンテナンス日時】
2021年10月12日(火)23:20~10月13日(水)7:30

【影響範囲】
・Tポイントの利用が行えなくなります。
・ポイントの付与(仮を含む)がメンテナンス終了後となります。
・最新のポイント残高が確認できない可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

→ Tポイントシステムのメンテナンスについて

2021年10月11日
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(10月12日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年10月12日(火)0:50 ~7:00(最大)

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年10月8日
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(10月9日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年10月9日(土)0:50 ~3:00(最大)

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年8月16日
【復旧済み】第1252回 くじ当せん結果遅延のお知らせ

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

第1252回の当せん結果表示が遅延しておりましたが、現在は復旧しております。

【事象発生時間帯】
2021年8月16日(月)0:00~13:30ごろ

お客さまには、ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申しあげます。
引き続きYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

2021年8月13日
第1252回スポーツ振興くじの取扱いについて(8/13(金)20時30分時点)

第1252回スポーツ振興くじについては、以下の指定試合が中止となりました。

【中止が決定した指定試合】
「栃木SC vs. ザスパクサツ群馬」(J2リーグ戦第25節)※追加
「V・ファーレン長崎 vs. モンテディオ山形」(J2リーグ戦第25節)※追加
「サンフレッチェ広島 vs. ヴィッセル神戸」(J1リーグ戦第24節)


つきましては、その決定を踏まえ、スポーツ振興投票の実施等に関する法律施行規則第5条第1項第1号及びスポーツくじ約款第11条第4項に基づき、当該指定試合は開催されなかったものとみなし、第1252回「toto」、「mini toto-A組」、「mini toto-B組」、「BIG」、「100円BIG」、「BIG1000」および「mini BIG」の当該指定試合に投票された「1」「0」「2」、「MEGA BIG」の当該指定試合に投票された「1」「2」「3」「4」は、いずれも合致したものとして取り扱います。

2021年7月21日
toto系商品の販売スケジュールについて

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

7月21日(水)現在、toto系商品(toto・mini toto)は販売しておりません。販売再開は7月24日(土)8:00を予定しております。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

2021年7月21日
【復旧済み】クレジットカード決済の一部不具合について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

決済システムの不具合により、クレジットカード決済が利用しづらい、もしくは失敗する現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
【障害発生時間帯】
2021年7月19日(月)午後4時18分頃~2021年7月27日(火)午前4時頃
お客様には、ご不便をおかけしましたことをおわび申しあげます。

2021年6月25日
クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ(6月29日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、カード決済メンテナンスのため、一時的にクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございます。

【実施日程】
2021年6月29日(火) 1:00~6:00

【影響】
上記メンテナンス期間中に1分未満の遅延、または数回瞬断が発生する可能性がございます。
瞬断時にはクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございます。 その際はお手数をおかけいたしますが、再度、お試しください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年5月24日
三井住友カード(クレジットカード決済) メンテナンスのお知らせ(5月25日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、三井住友カード(クレジットカード決済)メンテナンスのため、一時的にクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございます。

【実施日程】
(1)2021年5月25日(火) 0:30~0:45
(2)2021年5月25日(火) 5:15~5:30

【影響】
上記メンテナンス期間中に通信断(約5分間)が発生し、三井住友カードのお取引が一部エラーとなる可能性がございます。
その際はお手数をおかけいたしますが、再度、お試しください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年5月21日
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(5月25日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2021年5月25日(火)14:00~15:00

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入(予約購入含む)
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年5月12日
【復旧済み】ヘルプページ・お問い合わせフォームの不具合について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

本日、ヘルプページが閲覧しにくい状況となっており、また、カスタマーサービスへのお問い合わせができない不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。
  
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。

2021年4月30日
【第1238回・第1239回】予約購入に関するご注意

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

5/1(土)~5/8(土)のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。

■対象開催回
第1238回・第1239回

■ご注意事項
・予約確定日が締め切り日の3日前18時に変更されます。
※通常は、締め切り日の4日前18時が予約確定日です。

・毎開催回予約は、くじが1週間に2開催回販売される場合も、それぞれの開催回で購入処理を行います。1週間に2回のご購入を希望されない場合、大変お手数ですが、予約購入の登録を一度解除していただき、購入を希望される開催回から再度ご登録ください。

・上記開催回中は、システムの仕様上、キャリーオーバーオプションが作動いたしません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、口数を増やして購入したい場合は追加購入いただけますようお願いいたします。

今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。

2021年4月29日
【復旧済み】くじの購入処理遅延・会員登録エラーのお知らせ

本日、購入処理や履歴の反映に時間がかかる事象および会員登録時にエラーが起こる事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【障害発生時間帯】
2021年4月29日(木)1:30ごろ~15:00ごろ

お客様には、ご不便をおかけしましたことをおわび申しあげます。

2021年4月28日
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(4月29日、30日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年4月29日(木)23:00 ~ 2021年4月30日(金) 7:40

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年4月22日
【復旧済】クレジットカード決済の一部不具合について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

本日、決済システムの不具合により、クレジットカード決済が利用しづらい、もしくは失敗する現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【障害発生時間帯】
2021年4月22日(木)午前0時~午前1時32分

※クレジットカード決済で「BIG予約購入」を登録されており、購入失敗メールが届いている場合、本不具合の影響を受けている可能性があります。第1236回のくじ購入を希望される場合、申し訳ございませんが、「BIG購入」からご購入いただければ幸いです。

お客様にはご不便をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。

2021年4月22日
【復旧済み】第1235回くじ当せん結果遅延のお知らせ

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

第1235回くじ当せん結果が遅延しておりましたが、現在お客様専用ページ「購入履歴・当せん照会」よりご確認いただけます。

【障害発生時間帯】
2021年4月22日(木)午前0時00分ごろ~午前1時50分ごろ

お客様には、ご不便をおかけしましたことをおわび申しあげます。

今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

2021年4月19日
第1235回スポーツくじの販売締切時間と指定試合の開始予定時間変更について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

第1235回スポーツくじの販売終了日は、BIG系・toto系ともに4/21(水)となります。
一部区域のまん延防止等重点措置の影響を踏まえ、全てのくじ種のインターネット販売締切時間を16:50としております。
お買い上げの際はご注意ください。

【販売期間】(※toto系の販売開始は8:00~)
4/17(土)13:50 ~ 4/21(水)16:50

また、以下の指定試合の試合開始予定時間が変更となりました。
--------------------------------------------------------
「柏レイソル vs 湘南ベルマーレ」

・試合開始予定時間
変更前:19:00 → 変更後:18:00

・対象となるくじ種
MEGA BIG、BIG、100円BIG、BIG1000、miniBIG、toto、mini totoA
--------------------------------------------------------

上記のとおり試合開始予定時間は変更となりましたが、2021年4月14日に公示した指定試合の「実施する期日又は期間」及び「対戦するサッカーチーム名」に変更がないことから、開催される試合の結果をもってくじの結果といたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

→ 日本スポーツ振興センター 重要なお知らせ

2021年4月19日
Yahoo!ウォレット システムメンテナンスのお知らせ(4月22日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、Yahoo!ウォレットのシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年4月22日(木)5:00~7:00(最大)

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年4月16日
【おわび】予約購入キャンペーンの景品付与遅延

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月19日に終了いたしました予約購入キャンペーンにつきまして、3月下旬に景品のTポイントを付与いたしましたが、一部の付与が完了しておりませんでした。
景品付与に不手際がございましたことを深くおわび申しあげます。
未付与分のTポイントは、4/15(木)に付与させていただきました。

・景品:Tポイント50,000ポイント
・対象人数:10名様
・付与完了日:4月15日(木)
※当選発表はTポイントの付与にかえさせていただきます。ポイント通帳にてご確認ください。

今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

→ 関連リンク:BIG予約購入キャンペーン

2021年4月14日
【第1235回・第1236回】予約購入に関するご注意

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

4/17(土)~4/24(土)のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。

■対象開催回
第1235回・第1236回

■ご注意事項
・予約確定日が締め切り日の3日前18時に変更されます。
※通常は、締め切り日の4日前18時が予約確定日です。

・毎開催回予約は、くじが1週間に2開催回販売される場合も、それぞれの開催回で購入処理を行います。1週間に2回のご購入を希望されない場合、大変お手数ですが、予約購入の登録を一度解除していただき、購入を希望される開催回から再度ご登録ください。

・上記開催回中は、システムの仕様上、キャリーオーバーオプションが作動いたしません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、口数を増やして購入したい場合は追加購入いただけますようお願いいたします。

今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。


【ご注意】BIGの「最高6億円」、MEGA BIGの「最高12億円」、100円BIGの「最高2億円」、totoの「最高5億円」とはキャリーオーバー発生時の最高当せん金額です。
(通常はBIG1等最高3億円、MEGA BIG1等最高7億20円、100円BIG1等最高1億円、toto1等最高1億円)当せん金は理論値であり、売上金額や当せん口数によって変動します。