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お知らせ

2019年3月6日更新

2019年3月6日
ウォレットのシステムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(3月13日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の時間帯は、Yahoo!ウォレットのシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
 2019年3月13日(水)午前1時00分~午後7時00分

【影響範囲】
 くじの購入(ジャパンネット銀行決済、クレジットカード決済)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

2019年2月22日
第1070回くじ結果・当せん結果通知および予約購入失敗メールが配信されていない事象について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
このたび、Yahoo! totoのシステム不具合により以下メールが配信されておりませんでした。

◆第1070回くじ結果・当せん結果通知メール(「受け取る」に設定されていたお客様)
 ・mini toto-A:2月18日(月)配信日
 ・BIG/100円BIG/BIG1000/mini BIG:2月19日(火)配信日

◆予約購入失敗メール
 2月15日~2月22日に予約購入されていたお客様で予約購入が失敗されていた方

第1070回のくじ結果・当せん結果につきましては、購入履歴ページよりくじ結果をご確認くださいますようお願いいたします。
また、予約購入につきましては、購入履歴ページより購入されているかどうかをご確認いただきたくお願いいたします。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。

→ 購入履歴ページ

2019年2月20日
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(2/26~2/28 最大30分)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯はシステムメンテナンスのため、サービスのご利用を一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2019年2月26日(火)午前11時00分~午前11時20分
2019年2月27日(水)午後1時30分~午後1時50分
2019年2月28日(木)午前11時00分~午前11時25分

【影響範囲】
 Yahoo! totoでのすべてのお手続き
 ・Yahoo! totoの利用登録
 ・くじの購入
 ・購入履歴確認
 ・登録情報の変更
 ・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

2019年2月18日
第1070回(2/9~2/16)のくじ結果発表日は2/18(月)23:50以降です

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

第1070回くじ結果発表は、2月18日(月)となっております。通常は、日曜日が結果発表日となっておりますので、Yahoo! totoでの結果表示は2月18日(月)23:50以降となります。

・第1070回くじ情報 2019年2月9日(土)19:00~ 2月16日(土)19:00
・くじ結果発表日:2019年2月18日(月)
 ※Yahoo! totoでの結果表示は、2月18日23:50以降です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2019年2月8日
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(2月16日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2019年2月16日(土)午前2時55分~午前3時30分

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2019年2月8日
Tポイントメンテナンスのお知らせ(2月13日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、ポイントメンテナンスのため、ポイントのご利用を一時停止させていただきます。

【メンテナンス日時】
2019年2月13日(水)午前4時00分~午前6時30分

【影響範囲】
Yahoo! totoでくじをご購入する際にポイントのご利用ができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2019年2月2日
【復旧済み】一部のクレジットカードで購入しづらい事象について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

以下の時間帯において、クレジットカードのシステム障害により一部購入しづらい事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 ■障害発生時間帯
 2019年2月2日(土)午後9時47分頃~午後10時36分頃

お客様はご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2019年1月16日
Tポイントメンテナンスのお知らせ(1月23日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、Tポイントのシステムメンテナンスのため、ポイントの利用を一時停止させていただきます。

【メンテナンス日時】
2019年1月23日(水)午前0時00分~午前7時30分

【影響範囲】
・Tポイントの利用が行えなくなります。
・ポイントの付与(仮を含む)がメンテナンス終了後となります。
・最新のポイント残高が確認できない可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2019年1月16日
Yahoo! totoメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(1月22日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯はシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
 2019年1月22日(火)午前1時00分~午前6時10分

【影響範囲】
 Yahoo! totoでのすべてのお手続き
 ・Yahoo! totoの利用登録
 ・くじの購入
 ・購入履歴確認
 ・登録情報の変更
 ・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2019年1月16日
【復旧済み】Tポイントシステム障害について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯において、Tポイントの障害により、ポイントが利用できない事象が発生しておりました。現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

【障害発生時間帯】
2019年1月16日(水)午前3時33分頃~午前4時26分頃

お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。

→ ポイントお知らせ

2019年1月13日
【解消済み】1月13日のシステム障害により、曜日予約および指定日予約をされていた方について

1月13日の深夜時間帯に発生いたしましたシステム障害において、日曜日の曜日予約および1月13日に指定日予約をされていた方につきましては、障害の前に予約購入が完了しておりました。お客様への影響はございませんでしたので、ご安心ください。

この度は、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。
引き続きYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

2019年1月13日
【復旧済み】Yahoo! toto緊急メンテナンスについて(1月13日 午前2時35分~午前3時50分)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記時間帯は、緊急メンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきました。

【メンテナンス時間帯】
2019年1月13(日)午前2時35分頃~午前3時50分

【影響範囲】
 Yahoo! totoでのすべてのお手続き
  ・Yahoo! totoの利用登録
  ・くじの購入
  ・購入履歴確認
  ・登録情報の変更
  ・解約

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを心よりおわび申しあげます。

2019年1月4日
BIGの当せん金配分割合の変更について

2019年1月よりBIGの当せん金(売上金額の50%)配分割合を、下記のとおり変更します。

<等級> <配分割合>
 1等  76% ⇒ 80%
 2等   9% ⇒ 7%
 3等   2% ⇒ 2%
 4等   4% ⇒ 3%
 5等   4% ⇒ 3%
 6等   5% ⇒ 5%

※BIG以外(100円BIG/toto)の商品については、配分割合の変更はございません。
※当せん確率や購入単価に変更はございません。

■変更時期
第1065回BIG(2019年1月4日販売開始)より変更いたします。
※第1065回以降は、変更後の配分割合とします。

→ キャリーオーバーと当せん金

2019年1月4日
\お年玉BIG販売開始/『BIG1等最高10億円』1月19日まで!!

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
新年早々、BIGが1等最高10億円になる「お年玉BIG」を販売中!! 1/19までの期間限定販売です。

▼お年玉BIG販売期間
第1065回 2019年1月4日(金)9:00~1月19日(土)19:00

今なら、購入金額に応じて最大10万ポイントが当たるキャンペーンも実施中です! どうぞこの機会をお見逃しなく!!

今年もYahoo! totoをどうぞよろしくお願い申しあげます。

→ お年玉BIG購入キャンペーン

2018年12月18日
Yahoo! toto 年末年始のシステムメンテナンスについて

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の期間は、totoオフィシャルサイトのシステムメンテナンスのため、サービスを停止させていただきます。

【サービス停止期間】
2018年12月26日(水)午後9時00分~2019年1月4日(金)午前9時00分
※上記期間中のくじの販売はありません。

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約
※購入履歴閲覧および予約購入の登録はご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年12月18日
新規利用登録における年末年始の本人確認お申し込みについて

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

Yahoo! totoの新規利用登録でYahoo! JAPANカードおよびジャパンネット銀行口座以外でご登録手続きを行われる方につきましては、本人確認手続きが必要となります。
年末年始における、本人確認お申し込みについてご案内いたします。

■本人確認のお申し込みについて
2018年12月26日(水)までにお申し込みの受付が完了した場合、年内に本人確認書類の発送が可能です。
2018年12月27日(木)以降に本人確認のお申し込みを行われた場合は、2019年1月8日(火)以降に順次発送いたします。

■暗号認証について
2018年12月28日(金)以降にお手元に書類が到着した場合は、2019年1月7日(月)より認証を行えます。

年末年始期間の取扱いについては、お手続き完了までに平常時よりお時間をいただきます。
また、配送事情などにより、対象期間までにお申込をいただいても期間内にお届けできないこともございますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2018年12月14日
【おわび】12月14日に配信した「BIG予約購入継続手続きのご案内」について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

本日、18時頃に配信いたしました「BIG予約購入継続手続きのご案内」メールにつきまして、対象のお客様のみにお送りするところ、Yahoo! totoに登録されている対象ではないお客様にもご案内しておりました。

BIG予約購入の継続終了期間が間近でないお客様につきましては、対象ではございません。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。

引き続きYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

2018年12月5日
Yahoo! totoで一部購入しづらい事象が発生(午前9:40~10:20頃)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

本日、午前9:40~10:20頃の間で一部のお客様に購入しづらい事象が発生しておりました。
現在、事象は解消しております。
お客様にはご不便をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。

2018年11月22日
【予約購入特約の改定】「Yahoo! toto予約購入特約(2018年11月22日以降)」について

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

2018年11月22日より「Yahoo! toto予約購入特約(2018年11月22日以降)」について、予約購入の継続手続きに関する内容を一部改定いたしましたので、ご案内いたします。

2018年11月22日以降に「毎開催回予約/大安予約/曜日予約」されたお客様につきましては、2年間(予約購入期間)にわたり、自動的に継続して予約購入いたします。
予約購入期間の更新日が近づきましたら、「マイ予約リスト」およびYahoo! totoにご登録いただいているメールアドレスに通知いたします。
お客様が予約購入を解約されない場合は、予約購入期間の更新日から2年間にわたり、予約購入期間が継続されるものとし、以後も同様とします。くわしくは以下、予約購入特約をご確認ください。

▼Yahoo! toto予約購入特約(2018年11月22日以降)
https://toto.yahoo.co.jp/guidelines/reserve
【改定箇所】2.サービス内容(3)~(6)

2017年8月29日以降~2018年11月21日までに予約購入されたお客様につきましては、予約購入期間の終了日が近づきましたら、同様にお客様に通知いたします。
お客様が予約継続手続きをされない場合は、予約購入を終了いたします。引き続き予約購入をご希望の場合は、継続手続きを行ってくださいますようお願いいたします。こちらにつきましては、以下予約購入特約をご確認ください。

▼Yahoo! toto予約購入特約(2017年8月29日以降)
https://toto.yahoo.co.jp/guidelines/reserve
2.サービス内容(3)~(6)

今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

2018年11月20日
Yahoo! totoシステムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(11月21日実施)

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2018年11月21日(水)午後11時30分~11月22日(木)午前0時30分(最大)

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入(予約購入含む)
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。


【ご注意】BIGの「最高6億円」、100円BIGの「最高2億円」、totoの「最高5億円」とはキャリーオーバー発生時の最高当せん金額です。
(通常はBIG1等最高3億円、100円BIG1等最高1億円、toto1等最高1億円)当せん金は理論値であり、売上金額や当せん口数によって変動します。