お知らせ

2021年7月21日更新

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

7月21日（水）現在、toto系商品(toto・mini toto）は販売しておりません。販売再開は7月24日（土）8:00を予定しております。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

決済システムの不具合により、クレジットカード決済が利用しづらい、もしくは失敗する現象が発生しております。
【障害発生時間帯】
2021年7月19日（月）午後4時18分頃～現在
恐れ入りますが、購入できない事象が発生した場合は、購入履歴をご確認の上、再度お試しくださいますようよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、カード決済メンテナンスのため、一時的にクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございます。

【実施日程】
2021年6月29日(火) 1:00～6:00

【影響】
上記メンテナンス期間中に1分未満の遅延、または数回瞬断が発生する可能性がございます。
瞬断時にはクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございます。 その際はお手数をおかけいたしますが、再度、お試しください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、三井住友カード（クレジットカード決済）メンテナンスのため、一時的にクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございます。

【実施日程】
（1）2021年5月25日（火） 0:30～0:45
（2）2021年5月25日（火） 5:15～5:30

【影響】
上記メンテナンス期間中に通信断（約5分間）が発生し、三井住友カードのお取引が一部エラーとなる可能性がございます。
その際はお手数をおかけいたしますが、再度、お試しください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2021年5月25日（火）14:00～15:00

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入（予約購入含む）
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2021年5月18日（火）14:00～15:00

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入（予約購入含む）
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

本日、ヘルプページが閲覧しにくい状況となっており、また、カスタマーサービスへのお問い合わせができない不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。
　　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

5/1（土）～5/8（土）のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。

■対象開催回
第1238回・第1239回

■ご注意事項
・予約確定日が締め切り日の3日前18時に変更されます。
※通常は、締め切り日の4日前18時が予約確定日です。

・毎開催回予約は、くじが1週間に2開催回販売される場合も、それぞれの開催回で購入処理を行います。1週間に2回のご購入を希望されない場合、大変お手数ですが、予約購入の登録を一度解除していただき、購入を希望される開催回から再度ご登録ください。

・上記開催回中は、システムの仕様上、キャリーオーバーオプションが作動いたしません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、口数を増やして購入したい場合は追加購入いただけますようお願いいたします。

今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。

本日、購入処理や履歴の反映に時間がかかる事象および会員登録時にエラーが起こる事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【障害発生時間帯】
2021年4月29日（木）1:30ごろ～15:00ごろ

お客様には、ご不便をおかけしましたことをおわび申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年4月29日（木）23:00 ～ 2021年4月30日（金） 7:40

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

本日、決済システムの不具合により、クレジットカード決済が利用しづらい、もしくは失敗する現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【障害発生時間帯】
2021年4月22日（木）午前0時～午前1時32分

※クレジットカード決済で「BIG予約購入」を登録されており、購入失敗メールが届いている場合、本不具合の影響を受けている可能性があります。第1236回のくじ購入を希望される場合、申し訳ございませんが、「BIG購入」からご購入いただければ幸いです。

お客様にはご不便をおかけしましたことを心よりおわび申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

第1235回くじ当せん結果が遅延しておりましたが、現在お客様専用ページ「購入履歴・当せん照会」よりご確認いただけます。

【障害発生時間帯】
2021年4月22日（木）午前0時00分ごろ～午前1時50分ごろ

お客様には、ご不便をおかけしましたことをおわび申しあげます。

今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

第1235回スポーツくじの販売終了日は、BIG系・toto系ともに4/21（水）となります。
一部区域のまん延防止等重点措置の影響を踏まえ、全てのくじ種のインターネット販売締切時間を16:50としております。
お買い上げの際はご注意ください。

【販売期間】(※toto系の販売開始は8：00～)
4/17（土）13：50　～　4/21（水）16：50

また、以下の指定試合の試合開始予定時間が変更となりました。
--------------------------------------------------------
「柏レイソル vs 湘南ベルマーレ」

・試合開始予定時間
変更前：19:00 →　変更後：18:00

・対象となるくじ種
MEGA BIG、BIG、100円BIG、BIG1000、miniBIG、toto、mini totoA
--------------------------------------------------------

上記のとおり試合開始予定時間は変更となりましたが、2021年4月14日に公示した指定試合の「実施する期日又は期間」及び「対戦するサッカーチーム名」に変更がないことから、開催される試合の結果をもってくじの結果といたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

日本スポーツ振興センター　重要なお知らせ

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、Yahoo!ウォレットのシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年4月22日（木）5:00～7:00（最大）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月19日に終了いたしました予約購入キャンペーンにつきまして、3月下旬に景品のＴポイントを付与いたしましたが、一部の付与が完了しておりませんでした。
景品付与に不手際がございましたことを深くおわび申しあげます。
未付与分のＴポイントは、4/15（木）に付与させていただきました。

・景品：Ｔポイント50,000ポイント
・対象人数：10名様
・付与完了日：4月15日（木）
※当選発表はＴポイントの付与にかえさせていただきます。ポイント通帳にてご確認ください。

今後ともYahoo! totoをどうぞよろしくお願いいたします。

関連リンク：BIG予約購入キャンペーン

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

4/17（土）～4/24（土）のBIGくじにつきましては、通常よりも開催回の販売期間が短くなります。
以下の点にご留意のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。

■対象開催回
第1235回・第1236回

■ご注意事項
・予約確定日が締め切り日の3日前18時に変更されます。
※通常は、締め切り日の4日前18時が予約確定日です。

・毎開催回予約は、くじが1週間に2開催回販売される場合も、それぞれの開催回で購入処理を行います。1週間に2回のご購入を希望されない場合、大変お手数ですが、予約購入の登録を一度解除していただき、購入を希望される開催回から再度ご登録ください。

・上記開催回中は、システムの仕様上、キャリーオーバーオプションが作動いたしません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、口数を増やして購入したい場合は追加購入いただけますようお願いいたします。

今後ともYahoo! totoをよろしくお願い申し上げます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
Yahoo! totoでの閲覧およびすべてのお手続きができません。

【サービス一時停止時間帯】
2021年4月15日（木）14:00～15:00（予定）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの閲覧
・利用登録
・くじの購入（予約購入含む）
・購入履歴、当せん照会の閲覧
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、Yahoo!ウォレットのシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年4月16日（金）0時45分～6時00分（予定）

【影響範囲】
クレジットカード決済およびＴポイント決済によるくじの購入
※ジャパンネット銀行口座はご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯は、ジャパンネット銀行の銀行名変更にともなうシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年4月4日（日）23:20～4月5日（月）7:00（予定）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

※ジャパンネット銀行のシステムメンテナンス詳細は、本記事の下部にございますジャパンネット銀行サイトへのリンクからご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021年4月5日、ジャパンネット銀行は「PayPay銀行」へ社名を変更いたします。

いつもYahoo! totoをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯は、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。

【サービス一時停止時間帯】
2021年3月23日（火）16:30 ～ 17:30（予定）

【影響範囲】
・Yahoo! totoの利用登録
・くじの購入
・登録情報の変更
・解約

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。